常见问题 ​

小程序需要单独注册账号或记密码吗？ ​

不需要。小程序和当前微信账号绑定使用。电脑端账号和密码需要单独设置，入口在小程序「我的 - 电脑端」。

电脑端账号和密码在哪里设置？ ​

打开小程序「我的」页面，进入「电脑端」，确认手机号后即可设置或修改电脑端密码，并复制电脑端网址。

为什么我看不到某个功能入口？ ​

通常是权限原因。管理员可以在电脑端「系统管理 - 员工管理」中检查该成员是否拥有对应功能权限。也可能是仓库会员到期导致部分操作受限。

为什么采购管理入口看不到？ ​

「采购管理」入口默认不显示在左侧菜单。如果看不到采购管理，日常采购到货通过「仓库管理 - 产品管理 - 入库」或「仓库管理 - 入库单」完成，再到「库存记录」追溯。

为什么能进入页面，但提交时提示无权限？ ​

入口显示和提交权限可能分别校验。遇到这种情况，请联系管理员检查具体操作权限，例如入库、出库、编辑产品、盘点或审批权限。

为什么出库时找不到出库对象？ ​

通常是因为当前仓库还没有维护出库对象。先到「供应链管理 - 出库对象」添加客户、门店、部门或领用人，再重新出库。

为什么出库或入库数量和我输入的不一致？ ​

可能和多计量单位换算有关。产品设置了多个可选单位时，系统会按换算关系把本次操作数量换算为基础库存数量。

为什么入库或出库后库存没有立即变化？ ​

请检查对应规格是否开启了入库审核或出库审核。开启审核后，需要到「库存管理 - 审批明细」处理，审批通过后库存才会生效。

为什么盘点页没有新建盘点按钮？ ​

电脑端「库存盘点」是否能新建盘点，取决于当前账号的盘点权限。如果没有按钮或按钮不可用，请联系管理员检查权限和仓库状态。

为什么盘点不能操作？ ​

可能原因包括没有库存盘点权限、盘点单状态不允许操作、仓库会员到期或当前仓库存在限制操作状态。

打印模板在哪里配置？ ​

普通用户优先使用「入库单」「出库单」「出库明细」和「库存记录」里的打印入口。如果管理员开放「单据制作」，可以在单据制作页面编辑静态组件并打印预览。

为什么修改成员权限后，对方没有立即生效？ ​

建议对方重新进入小程序或刷新电脑端后再查看。如果仍未生效，检查是否修改了正确仓库和正确成员。

为什么审批页没有数据？ ​

请检查当前仓库是否存在待审批数据、当前账号是否有审批权限、产品规格是否开启审核，以及审批单是否已经被其他人处理。

为什么库存记录里有增加库存或减少库存？ ​

这类记录可能来自手工库存调整、盘点差异处理、审批通过后的库存调整，或用于纠正入错库存的减少库存操作。

反馈问题时建议提供什么信息？ ​

建议提供仓库名称、账号手机号、问题页面、操作步骤、报错提示、发生时间和相关截图。